Condizioni di Vendita


Condizioni Generali

  • WineBuyWine si rivolge esclusivamente a utenti finali che siano “consumatori” che abbiano già compiuto diciotto anni e comunque secondo la legge vigente e le normative in materia di commercio elettronico.
    Per consumatore finale WineBuyWine intende qualsiasi persona fisica che operi sul sito http://shop.wine-buy-wine.it.

  • Nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di vini e alcolici WineBuyWine si riserva il diritto di dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal "consumatore" e nel rispetto dei limiti di età fissati per legge sia per l'acquisto che per la consegna di vino ed alcolici. WineBuyWine non vende vino e alcolici a persone minori degli anni 18.

  • Tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA.

  • Tutti i vini presenti nel nostro negozio online sono realmente disponibili presso la nostra sede.

  • Tutte le spedizioni sono coperte da assicurazione.

  • Il sito viene costantemente aggiornato.

  • La spedizione verrà sempre contabilizzata con regolare fattura accompagnatoria, e salvo diverse indicazioni del cliente, verrà resa disponibile online nella propria pagina personale degli ordini ("Miei Ordini")

  • Al prezzo del singolo prodotto e/o servizio deve essere aggiunto il costo di ogni spedizione, il cui ammontare potrà variare in base alla modalità di consegna e di pagamento. L’importo complessivo dovuto per i prodotti e/o servizi prescelti sarà chiaramente indicato e comunicato al Cliente, prima della conclusione del Contratto di Vendita.

  • I prezzi riportati sul sito sono soggetti a possibili variazioni e/o modifiche da parte di WineBuyWine senza alcun obbligo di preavviso al Cliente. Detti aumenti possono dipendere - tra le altre - da aumenti decisi dai fornitori. Ai Contratti di Vendita conclusi prima della pubblicazione delle suddette modifiche, ma ancora in corso d’esecuzione, si applicheranno i prezzi vigenti al momento della ricezione dell’Ordine.

  • I prezzi pubblicati dei prodotti possono variare per annate e formati diversi.

Le presenti Condizioni Generali sono rette dalla legge italiana così come ciascun Contratto di Vendita e soggette alla giurisdizione italiana.
Ogni controversia relativa alle Condizioni Generali ovvero ai Contratti di Vendita sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Lecco, fermo restando l’applicabilità delle norme inderogabili di legge poste a tutela dei Consumatori.

Merce Difettosa

Qualora la merce dovesse presentarsi difettosa, la stessa potrà essere restituita a WineBuyWine entro 14 giorni dalla consegna avvenuta utilizzando per la spedizione di ritorno lo stesso imballo della consegna.

  • Le bottiglie dovranno essere rese con almeno l’80% del contenuto e corredate del tappo originale.
  • Nel caso il difetto venisse riscontrato le spese di spedizione sostenute saranno a carico di WineBuyWine.
  • La merce difettosa verrà restituita o rimborsata (nel caso sia esaurita) a cura di WineBuyWine.

Spedizione Danneggiata

Qualora riceviate dei pacchi da WineBuyWine visibilmente danneggiati dal corriere, (imballi rotti o visibilmente macchiati dalla fuoriuscita di vino dalle eventuali bottiglie rotte):

  • Se si tratta di più colli, respingere il pacco danneggiato al mittente firmando la bolla del corriere "Con Riserva". Sarà poi nostra cura provvedere al rientro del pacco danneggiato e rispedirvelo.

  • Se invece si tratta di una spedizione da un solo collo, respingete la spedizione al mittente e come prima ci occuperemmo noi del rientro e ripristino della spedizione.


Nel caso di esaurimento del prodotto danneggiato, verrete contattati per una eventuale sostituzione. Se non troverete nel nostro catalogo nessun prodotto in sostituzione, WineBuyWine vi restituirà le somme versate.


Le eventuali spese di spedizione per il rientro al mittente del pacco danneggiato e riconsegna di quello nuovo sono completamente a carico nostro.

Diritto di Recesso


Gli acquisti sul sito WineBuyWine sono soggetti alla disciplina del D.Lgs. 206/2005 e D.Lgs. 21/2014, che garantisce il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d'acquisto. 


Condizioni del diritto di recesso

  • Il bene acquistato dovrà essere sostanzialmente integro.

  • Il diritto di recesso è riservato solo alle persone fisiche, escludendo perciò gli acquisti effettuati da rivenditori o da soggetti che a qualsiasi titolo acquistano per la rivendita a terzi.

  • Le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

  • Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni (la sostanziale integrità del bene restituito è condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso) pertanto ci raccomandiamo la massima attenzione nel preparare il pacco, ad esempio utilizzando gli imballi originali.

  • Per esercitare tale diritto è necessario inviarci una comunicazione in tal senso, entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce ordinata ed inviarci la merce entro ulteriori 30 giorni.


Procedura

Inviare una e-mail a info@winebuywine.it contenente la dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti:


• Numero d'ordine e data ordine.
• Numero fattura.
• Quali prodotti devono essere oggetto di recesso (identificandoli con il codice articolo).
• Le proprie coordinate bancarie (codice IBAN).


Successivamente dovete attendere una comunicazione da parte del nostro Servizio Clienti che autorizzi il rientro.


Ricevuta tale comunicazione dovete rispedire la merce oggetto di rientro entro ulteriori 15 giorni a:


Enoteca Penati
Via Marco D’Oggiono 14
23848 Oggiono
Lecco - ITALIA


Tempi di rimborso

WineBuyWine si impegna a rimborsare il cliente entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvedendo ad effettuare l'accredito al Cliente dell'importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non sono comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all'art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.